Samþykktarferli og ábyrgðaraðilar eru notuð í ýmsum einingum CCQ og eru nöfn notenda vistuð með skjölum. Þegar starfsmaður hættir sem ber ábyrgð á eða er í samþykktarferli skjala þarf að skipta honum út. Venjuleg handvirk leið er að setja skjöl í vinnslu, breyta aðila og setja aftur í ferli, eða samþykkt og útgáfu. Ef starfsmaður sem hættir hefur komið að mörgum skjölum er gott að geta keyrt keyrslu í bakgrunni sem setur nýjan starfsmann í skjölin í stað þess sem hættir.
(Athugið að þetta breytir ekki nöfnum starfsmanna í þegar samþykktum og útgefnum skjölum)
Til að skipta út notanda:
Velja Stillingar - Aðgangur - Notendur
Haka við notanda sem er að hætta og velja Aðgerðir - Skipta út notanda
Velja notanda sem á að taka við hlutverki og þær CCQ einingar sem skiptin eiga við.
Sjá hér stutt myndband þar sem farið er yfir þetta ferli