Hvernig er ferlið í hæfnistjórnun?
Undirbúningur, hæfni, auðlindir, þjálfun ofl.
Í þessu myndskeiði er farið yfir ferli og hlutverk í hæfnistjórnun í CCQ.
Kennari: Maria Hedman, vörustjóri CCQ.
00:00 - Ferli hæfnistjórnunar
02:02 - Skipurit - hlutverk hæfnistjórnunar