¡Hola Leadsaler! 👋
Existen algunos indicadores o notificaciones visuales que debemos tomar en cuenta para que se acomode a nuestros seguimientos.
Los leads se irán acomodando conforme estos vayan contestando. Es decir, un nuevo mensaje significará que aparecerá el lead en la parte superior de la etapa en la que pertenece.
🔴 - Las notificaciones rojas nos indicaran mensajes pendientes de leads que nos han contactado, si nos aparece el número, significa la cantidad de mensajes recibidos. Si nos aparece únicamente la notificación sin número, quiere decir que la conversación se ha marcado como no leída.
🔴 - Si recibes una notificación roja como la siguiente, significa que estás notificando a un usuario de tu equipo que tiene una nueva asignación. También puede interpretarse cuando un lead cambia de asesor 1 a asesor 2; a asesor 2 le aparece así.
A diferencia de cómo las conocemos en WhatsApp, las notificaciones o puntos rojos de mensajes pendientes en Leadsales no se quitarán abriendo y cerrando cualquier conversación. Para que estas puedan quitarse, necesita haber respuesta de tu lado o bien se marquen las conversaciones como leídas.
