¿Qué es un "Lead" estancado?
Repasemos que un "Lead" en términos de Marketing y Ventas, se refiere a un cliente potencial dentro de nuestro embudo de ventas y que esté haya generado algún tipo de interés hacia tu negocio.
Ahora bien, un Lead Estancado en Leadsales, significa que no ha tenido actividad (ni mensajes, ni cambio de etapa) desde la vista de EMBUDO, será reconocible a simple vista porque no ha tenido actividad y este se marcará de color rojo.
¿Cómo lo visualizo?
Los Leads Estancados, solamente serán visibles con el formato de Estancado desde el menú de Embudo.
Estos se marcarán, una vez que pase X tiempo (definido por el admin-owner ) sin actividad alguna. A continuación, podrás visualizar un lead estancado.
¿Cómo activar / desactivar?
Para poder activar esta función, deberemos editar el embudo con una cuenta de Owner/Admin.
Da click en "Editar embudo".
En cada etapa que tienes creadas, se activa/desactiva la marca del Lead Estancado.
Enciende o apaga el interruptor.
Coloca el límite de tiempo por etapa.
Da click en "Guardar y salir".
En cuanto se hayan guardado los cambios, a partir de ahora, los leads que tengan X tiempo en esa etapa sin mensajes ni movimientos.
