¡Hola Leadsaler!
En este artículo te muestro cómo utilizar la búsqueda y filtros dentro de la plataforma en tus Embudos, en el Chat y Directorio.
En la parte superior derecha encontrarás el botón de "Filtros y búsqueda avanzada". En este, encontrarás diferentes secciones para que puedas filtrar y buscar a tus Leads. Estos filtros podrás ocuparlos desde el "Embudo", "Chat" y "Directorio".
Fechas (por lead creado)
En esta sección podrás filtrar a tus Leads que se encuentran en el Embudo actual por las fechas establecidas, estas fechas hacen referencia desde el momento que llegó por 1era vez el contacto a la plataforma. Quiere decir que el filtro funciona por lead creado, ejemplo: Si un lead te escribió el 1ro de octubre, pero su último mensaje fue el 3 de octubre, cuando tú filtres, ese lead te va a aparecer en la fecha del 1ro de octubre porque fue la primera interacción.
Ver solo los leads de hoy
Esta opción te permitirá visualizar los leads que hayan ingresado durante el día en curso.
Bandeja
En la sección podrás filtrar por conversaciones con la opción de No Contestado, Contestado.
Integración
Filtrando por Integración, te ayudará a diferenciar las diferentes conversaciones de los canales de comunicación conectados a Leadsales.
Estatus
En esta sección podrás filtrar por el estatus que le hayas agregado a tus leads, los estatus que encontrarás son: Neutro, Urgente, Importante, Pendiente y Atorado. Son estatus que al mismo tiempo te permite identificar la prioridad que tiene tus leads y así mismo, poder darles un seguimiento.
Asignaciones
Y por último, el filtro por asignación lo tendrás visible si tienes el rol de Admin/Owner, en donde podrás identificar los contactos que tengan asignados cada uno de tus asesores.
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