Es probable que más de una vez hayas visto que tus cargos aparecen como “Pendiente” en el panel, esto sucede cuando una transacción fue aprobada pero el comercio emisor aún no ha procesado completamente la transacción por lo que mantiene el cargo en estado pendiente.
Dejará de estar “pendiente” una vez que el comercio procese completamente el cargo y cierre la transacción.
¿Cuáles son las causas más comunes de los cargos pendientes?
Normalmente esto ocurre porque los comercios tienen distintos procesos de validación de compra, los casos más comunes son cuando el comercio solicita una autorización de pago para asegurarse de que la tarjeta tenga los fondos suficientes para concretar el pago, incluso a veces también el comercio aún debe confirmar el monto total de la compra y por eso lo deja como “pendiente”.
Esto también pasa cuando los pagos con la tarjeta fueron realizados fuera del horario comercial, y permanecerán pendientes hasta que su emisor pueda procesarlos.
¿Cuánto tiempo puede estar pendiente un cargo en mi tarjeta?
El estado “pendiente” normalmente dura 24 horas pero puede estar así hasta por cinco días hábiles. Hay varios factores que afectan el tiempo, como el momento en que se realizó la transacción y cuánto tiempo le toma al comerciante procesarla. Esto depende netamente de cada comercio, por lo que puede variar bastante.
Por ejemplo, si usas las tarjetas para hacer una reserva de hotel, la retención generalmente durará hasta 24 horas después del check-out.
¿Cómo afecta un cargo pendiente a mi saldo?
Los cargos pendientes reducen inmediatamente tu saldo disponible por el monto solicitado por el comerciante. Por ejemplo, si haces un pago en LinkedIn que cuesta 120 USD este monto se descontará de tu cuenta de manera automática aunque esté en estado “pendiente”.
Esto ocurre porque ya se liberaron los fondos para que el comercio los acepte o rechace y procese el cargo.
Descontamos el monto de tu saldo para que lo tengas en cuenta para tus futuras transacciones, ya que podrías seguir haciendo más pagos y luego quedarte en saldo negativo cuando se acepte el cargo pendiente.
En caso de que el cargo “pendiente” no se realice o el comerciante lo rechace, se realizará una devolución por el monto descontado.