Ana içeriğe geç

Destek ekibiyle nasıl iletişime geçilir?

Bu hafta güncellendi

Yardım Masamızda sorunuzun cevabını bulamadıysanız, herhangi bir şüpheniz varsa veya ek yardıma ihtiyacınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!

Öncelikle, science@certifiedfasting.com adresinden bize her zaman ulaşabilirsiniz.

Ayrıca, sertifikalı Beslenme Uzmanı ekibimiz Sohbet Bölümü aracılığıyla da hizmetinizdedir. Hesabınıza buradan giriş yapabilirsiniz: https://app.certifiedfasting.com

Son olarak, Yardım Masamızın sağ alt köşesindeki sohbet simgesine tıklayarak da ekibimize ulaşabilirsiniz. Burada, yapay zeka asistanımız Nutro ve bilgili destek ekibimizden sorularınıza hızlıca yanıt bulabilirsiniz.

💡Bizimle iletişime geçtiğinizde, lütfen talebiniz hakkında mümkün olduğunca ayrıntılı bilgi verin, böylece ekibimiz size hemen yardımcı olabilir.

Hesabınızı oluşturmak için kullandığınızdan farklı bir e-posta adresi kullanarak destek ekibiyle iletişime geçerseniz, ödemenizle ilgili sorular sorarak hesabınızı doğrulamanızı isteyebiliriz. Aşağıdaki bilgilere ihtiyacımız olabilir:

  • PayPal kullandıysanız: PayPal e-posta adresiniz ve fişin ekran görüntüsü.

  • Banka kartı kullandıysanız: Hesap sahibinin tam adı ve kullanılan kartın son 4 hanesi.

  • Ücretin ekran görüntüsü veya fişi.

  • Kaydolmak için kullandığınız e-posta adresi.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?