Ana içeriğe geç

Destek ekibiyle nasıl iletişime geçilir?

3 haftadan uzun süre önce güncellendi

Yardım Masamızda sorunuzun cevabını bulamadıysanız, herhangi bir şüpheniz varsa veya ek yardıma ihtiyacınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!

Öncelikle, science@certifiedfasting.com adresinden bize her zaman ulaşabilirsiniz.

Ayrıca, sertifikalı Beslenme Uzmanı ekibimiz Sohbet Bölümü aracılığıyla da hizmetinizdedir. Hesabınıza buradan giriş yapabilirsiniz: https://app.certifiedfasting.com

Son olarak, Yardım Masamızın sağ alt köşesindeki sohbet simgesine tıklayarak da ekibimize ulaşabilirsiniz. Burada, yapay zeka asistanımız Nutro ve bilgili destek ekibimizden sorularınıza hızlıca yanıt bulabilirsiniz.

💡Bizimle iletişime geçtiğinizde, lütfen talebiniz hakkında mümkün olduğunca ayrıntılı bilgi verin, böylece ekibimiz size hemen yardımcı olabilir.

Hesabınızı oluşturmak için kullandığınızdan farklı bir e-posta adresi kullanarak destek ekibiyle iletişime geçerseniz, ödemenizle ilgili sorular sorarak hesabınızı doğrulamanızı isteyebiliriz. Aşağıdaki bilgilere ihtiyacımız olabilir:

  • PayPal kullandıysanız: PayPal e-posta adresiniz ve fişin ekran görüntüsü.

  • Banka kartı kullandıysanız: Hesap sahibinin tam adı ve kullanılan kartın son 4 hanesi.

  • Ücretin ekran görüntüsü veya fişi.

  • Kaydolmak için kullandığınız e-posta adresi.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?