Når man går en førbefaring bruker du Next Field for å logge alle avvik og mangler sammen med kunden på lokasjon. Fordelen med dette er at kunden kan få se at dere jobber digitalt, samt signere på den digitale rapporten med en gang førbefaringen er over.
I forkant er det viktig å ha prosjektet klart. Et førbefaringsprosjekt for en leilighet eller hus bør ha kontraktstegninger lagt inn på forhånd. For leiligheter anbefaler vi å opprette prosjektene per blokk, slik at det ikke blir for mange tegninger per prosjekt.
Sett opp prosjekt
Først må du logge inn på Next Field web og sette opp prosjektet ditt. Vi anbefaler å bruker et prosjektnavn som følger tråden du har brukt i prosjektets byggefase. Den beste praksisen vi er følgende: [prosjektnummer] - [prosjektnavn] - overlevering. Klikk her for å lese mer om hvordan du oppretter prosjekt.
Husk gode tagger! Det er her viktig å ha tagger som skiller mellom førbefaring og overlevering, samt fagbaserte tags.
I prosjektet laster du kun opp kontraktstegninger. Dette for å gi et godt inntrykk til kunden, samt bruke tegninger de er kjent med fra salgsprosessen.
Vi anbefaler taggen “førbefaring” eller “forbefaring”, avhengig av hvilket uttrykk du liker best. Denne taggen kan så kombineres med “elektriker”, “rørlegger” eller lignende, om det er relevant.
Førbefaringen
Logg inn på Next Field, åpne prosjektet og finn frem kontraktstegningen til kunden.
Gå gjennom boligen og lokaliser feil og mangler (om det er noen) sammen med kunde.
Opprett en oppgave per avvik. Oppgavene skal inneholde; beskrivende tittel, tag for enklere oppfølging, bilder (gjerne med blåteip), eventuelt ekstra informasjon i beskrivelsesfeltet (description).
Når du og kunden har avdekket feil og mangler i boligen kan du lage rapporten der og da. Husk å navngi rapporten med bolignavn, eller kundenavn, slik at du kan finne den fort frem igjen på et senere tidspunkt.
Kunden kan signere direkte i rapporten på din telefon/iPad der og da, eller du kan sende de linken til rapporten (alternativt PDF). Vi anbefaler å signere rapporten med en gang, for så å sende rapporten til kunden. Da fremstår du ekstra profesjonell.
Når kunden har gått, delegerer du alle punktene til de aktuelle håndverkerne for utbedring. Når kunden kommer tilbake på overtakelse bør alle punktene være blå (fixed) eller grønne (closed).
Overlevering
Åpne Next Field, finn prosjektet og kontraktstegningen til kunden.
Alle punktene for kunden skal nå være blå eller grønne.
Om det oppdages flere avvik på dette stadiet skal det logges og tagges.
Ta ut den ferdige rapporten til kunden, og få de til å signere som på førbefaringen.
Du har nå gjort alt klart for ettermarked og 1. årsbefaringen.
Du kan også bruke modulen Forms, om du ønsker å ha overleveringsprotokoll digitalt i samme prosjekt som du går førbefaringen din.
Klikk her for å lese om hvordan du håndterer ettermarked med Next Field.