O que é?
A Lista de Registros é a visão em tabela de todos os registros da conta: visitas agendadas, em andamento, atrasadas ou já concluídas. Cada linha representa um registro, e cada coluna traz uma informação sobre ele — do cliente visitado ao resultado da visita.
Use a Lista quando precisar:
Acompanhar o andamento geral da operação em um período.
Encontrar rapidamente o registro de um cliente específico.
Conferir prazos, atrasos e tempo médio de execução.
Criar um novo registro sem sair da tela de acompanhamento.
Para acessar, abra o menu Registros na barra lateral e clique em Lista. Repare que a tabela tem várias colunas — role para o lado para ver todas as informações disponíveis, do status ao segmento do cliente.
Como utilizar
Acompanhe os indicadores no topo
Assim que você abre a lista, os cards no topo resumem o cenário do período selecionado: Total de registros, Agendados, Em andamento, Atrasados, Concluídos e Tempo médio. O card Cancelados também está disponível, mas fica oculto por padrão.
💡Dica: clique no ícone de "sliders", ao lado de "Exibindo X registros", para abrir as Configurações de visualização e escolher quais cards aparecem — e em que ordem. Basta arrastar cada item entre as colunas "Exibidos" e "Escondidos".
Personalize as colunas da tabela
Nem toda operação precisa ver as mesmas informações. Clique no ícone de colunas (ao lado do ícone de sliders) para marcar ou desmarcar quais colunas aparecem na tabela: Recorrência, Duração, Classificação da visita, Contato, Resultado da visita, Segmentos, Grupo de Segmento, Times, Fotos, Situação, entre outras.
📌Observação: as colunas Código, Status, Cliente, Usuário, Data de início e Data de término são fixas e não podem ser ocultadas.
Filtre por período
Por padrão, a Lista exibe os registros com data de referência nos "Últimos 30 dias". Clique no filtro Data de referência para escolher outro período, como Hoje, Esta semana, Próximos 7 dias ou um intervalo Personalizado. Você também pode clicar diretamente em um card, como Atrasados, para filtrar a tabela só por aqueles registros.
Se precisar refinar ainda mais a busca, use o botão Adicionar filtro para combinar outros critérios.
Pesquise um registro específico
Digite no campo Pesquisar registros, no topo da tela, para localizar registros pelo nome do cliente. A busca filtra a tabela e atualiza os cards de indicadores em tempo real — útil, por exemplo, para conferir quantos registros de um cliente estão atrasados.
Registros com prazo vencido aparecem com a data destacada em vermelho, o que facilita identificar atrasos rapidamente.
Adicione um novo registro pela lista
Clique em + Adicionar registro, no canto superior direito, para abrir o painel Novo agendamento sem sair da Lista. Preencha:
Cliente: quem será visitado.
Data e hora: início e término previstos, com opção de recorrência (nunca, diária, semanal, quinzenal, mensal ou anual).
Equipe: time e usuário responsável pela execução.
Objetivo: contextualiza a visita (ex.: Prospecção, Cobrança, Pós-venda) e carrega o checklist correspondente, quando configurado.
Instruções: orientações adicionais para quem for a campo.
Deixe marcada a opção Ativar agendamento para que o registro já entre no fluxo normal e clique em Agendar. O novo registro aparece imediatamente na lista, e os cards de indicadores são atualizados.
Informações importantes
⚠️ Atenção: a coluna Situação indica, por um alternador, se aquele registro está ativo. Um registro inativo não deixa de existir no histórico, mas fica sinalizado como desligado.
📌Observação: a lista de status disponíveis (Agendado, Enviado, Check-out forçado, entre outros) é configurável e pode variar conforme o workflow definido para a sua conta.
📌Observação: as colunas Data de check-in e Data de check-out mostram os horários reais registrados no momento da visita, enquanto Data de início e Data de término mostram o planejado.
💡Dica: o botão "Importar", ao lado de "Adicionar registro", permite cadastrar registros em lote — ideal quando você precisa agendar várias visitas de uma vez.
Próximos passos
Antes de agendar muitos registros de uma vez, vale a pena conferir como funcionam os Objetivos de visita e os Checklists vinculados a eles. Veja também como visualizar os mesmos registros em formato de calendário no artigo sobre a Agenda.
Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, não hesite em nos contatar para que possamos ajudá-lo(a)!
