Para crear una Factura rectificativa debes crear una factura con distinta serie (una serie específica) incluyendo una referencia a la factura original, el motivo de la creación de la factura rectificativa y el contenido del documento con importes negativos.
Para facilitar la creación de estos documentos puedes utilizar la función de "Duplicar" desde la factura que se quiere rectificar, y luego cambiar la serie, añadir una línea al principio indicando el motivo de la rectificación y cambiar de signo las casillas de cantidades.
Si quieres, puedes crear una plantilla personalizada para hacer las facturas rectificativas, así incluso es más clara para tu cliente ya que le puedes añadir el título de 'Factura Rectificativa'
Para personalizar tu plantilla sigue estos pasos:
1º. Accede a "Configuración" -> "Personalización de documentos" -> "Plantillas de factura" -> "Nueva" (aparece la opción al colocar el cursos sobre la plantilla que sale en blanco con un +).
Una vez accedas a la configuración de la plantilla, personalízala a tu gusto, cámbiale el logo, tipo de letra, tamaño, temas... si quieres.
2º. Accede a la pestaña "Etiquetas" y cambia el nombre del "Título del documento".
No olvides "Guardar" la nueva plantilla con sus configuraciones.
3º. Ahora si necesitas crear una factura rectificativa, ve al área de "Facturas", pulsa sobre "Nueva factura", rellena los datos, pon la serie que tengas para este tipo de facturas y cambia la plantilla. Al cambiar la plantilla el PDF que generes tendrá la configuración de una nota de crédito.
Si tienes alguna pregunta más, no dudes en contactar conmigo,