Agora ficou mais fácil garantir que seus pacientes estejam sempre em dia com os pagamentos! Com a nova atualização, você pode configurar avisos automáticos de vencimento e pós vencimento dos boletos diretamente na plataforma.
O que muda?
Com essa funcionalidade, você poderá:
Enviar lembretes personalizados antes do vencimento dos boletos, ajudando o paciente a se programar para o pagamento;
Avisar automaticamente após o vencimento, caso o boleto não tenha sido pago;
Acompanhar todo o histórico de envios por meio de uma nova área de auditoria — você vê exatamente quando e para quem os avisos foram enviados.
Como funciona?
1. Acesse em:
Configurações > Financeiro > Notificações de Pagamento > Réguas de Cobrança
2. Aqui você verá as réguas e para criar uma nova, clique no botão adicionar:
3. No campo de "Dados Gerais", informe a conta este aviso estará disponível, (podendo ser mais de uma). Além da conta, informe o tipo de documento e o horário padrão para os envios.
4. Logo abaixo você verá dois passos, o Passo 1 para avisos antes do vencimento e o Passo 2 para avisos depois do vencimento. Você poderá usar os dois juntos ou se preferir, apenas um. Para isso basta ativar e personalizar o conteúdo das mensagens com o tom da sua clínica:
5. Salve e pronto! Os avisos começarão a ser enviados automaticamente conforme os critérios definidos.
Transparência e controle
Na nova área de histórico, você acompanha:
A data e hora de cada envio;
O código do faturamento;
Para qual e-mail e paciente o aviso foi direcionado;
O campo de linha digitável do pagamento;
O status de entrega da mensagem.
Dica💡: seu algum dos avisos der erro no envio, poderá tentar novamente selecionando o aviso no histórico e clicando em reenviar selecionados.
Por que isso importa?
Além de evitar esquecimentos e atrasos nos pagamentos, essa funcionalidade ajuda a manter um relacionamento mais próximo e profissional com os pacientes, reforçando o cuidado em todas as etapas da jornada deles com a sua clínica.
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