A Alocação de Pacientes é a etapa seguinte ao cadastro dos Perfis de Tratamento. Enquanto os perfis organizam os pacientes conforme suas necessidades clínicas, a alocação utiliza essas informações para identificar quais pacientes poderão ser atendidos pelas turmas que estão em atividade.
Como funciona a alocação
A alocação depende de dois elementos principais:
Uma Turma;
Um ou mais Perfis de Tratamento associados aos pacientes.
Essas informações não são cadastradas diretamente na tela de Alocação. Ela é destinada à consulta e acompanhamento das alocações geradas automaticamente pelo sistema. Para localizar, acesse em:
Atendimento > Clínica Escola > Alocação de Pacientes
Nesta página é possível utilizar os filtros disponíveis para localizar as alocações que deseja consultar. Existem várias opções de filtros, deixando a busca bem assertiva.
Após localizar a alocação, basta clicar em visualizar na coluna de opções:
O que gera uma alocação
As alocações são criadas após o cadastro de uma reserva na agenda.
O fluxo acontece da seguinte forma:
A turma deve estar previamente criada;
É criada uma reserva na agenda para essa turma;
Após a criação da reserva, ela passa a aparecer automaticamente na tela de Alocação de Pacientes;
O sistema identifica os subperfis de tratamento vinculados à turma e busca todos os pacientes cadastrados nesses subperfis.
Dessa forma, não é necessário selecionar os pacientes manualmente, pois eles são listados automaticamente conforme os perfis definidos.
Contato com os pacientes
Depois que a reserva estiver disponível na Alocação de Pacientes, inicia-se o processo de contato dos mesmos.
Nessa etapa, a equipe entra em contato com os pacientes apresentados pelo sistema para verificar o interesse e a disponibilidade para atendimento. O sistema permite acompanhar a situação de cada paciente por meio dos status de contato, facilitando o controle de todo o processo. Para localizar, acesse em:
Atendimento > Clínica Escola > Contactar Pacientes
Na aba de situação é onde você irá definir o status após o contato com o paciente:
Agendamento dos pacientes
Quando o contato com o paciente for positivo, o próximo passo é realizar o agendamento do horário disponível para atendimento. Esse fluxo garante que apenas pacientes previamente classificados nos Perfis de Tratamento sejam convocados para as turmas correspondentes, tornando o processo mais organizado e eficiente.
Para fazer isso, nesta mesma tela clique no botão de agendar localizado em opções e na sequência será aberto a tela de agendamento:
Após agendar este paciente, o status de contato e a situação mudarão para em agendamento e agendado respectivamente.
Recapitulando o fluxo completo
O processo completo funciona na seguinte sequência:
Criar os Perfis de Tratamento;
Adicionar os pacientes aos perfis;
Criar uma Turma;
Criar uma Reserva na agenda para a turma;
A reserva é exibida automaticamente na Alocação de Pacientes;
O sistema busca os pacientes vinculados aos perfis da turma;
Realizar o contato com os pacientes, acompanhando seus status;
Após o retorno positivo, agendar o atendimento.
💡Esse fluxo integra os Perfis de Tratamento, as Turmas e a Agenda, automatizando a seleção dos pacientes e tornando o gerenciamento dos atendimentos muito mais eficiente.
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