Notificações por E-mail
Para localizar a página ilustrada da imagem de exemplo abaixo, acesse:
Configurações > Agenda > Notificações por E-mail > Envios de E-mail
Chegando nesta página verá que existem algumas notificações separadas por 2 nichos, pacientes e profissionais. Marque todas as notificações que são aplicáveis em sua clínica.
Notificações aos Pacientes:
Enviar e-mail de criação de agendamento para o paciente?
Enviar e-mail de lembrete de agendamento para o paciente?
Enviar e-mail de pesquisa de satisfação?
Enviar e-mail de aniversário para o paciente?
Notificações aos Profissionais:
Enviar e-mail para novo agendamento?
Enviar e-mail para exclusão ou alteração de agendamento?
Enviar e-mail para avaliação de prontuário supervisionado?
Notificações por tipo de atendimento
Para localizar a página ilustrada da imagem de exemplo abaixo, acesse:
Configurações > Agenda > Notificações por E-mail > Notificações por tipo de atendimento
Nesta página irão aparecer todos os tipos de atendimentos cadastrados em sua clínica e ao clicar no botão editar, verá que para cada tipo de atendimento você poderá definir em quais momentos serão enviados as notificações desejadas para os pacientes.
Notificações por SMS
O módulo de SMS é um serviço adicional disponível no Clínica nas Nuvens, o custo é de R$ 0,09 por mensagem enviada, adicionado à sua fatura do próximo mês. Ao ativar o serviço de SMS, você concorda com os Termos de uso e com a Política de Privacidade.
Para localizar a página ilustrada da imagem de exemplo abaixo, acesse:
Configurações > Agenda > Notificações por SMS > Mensagens por SMS
Notificações por tipos de atendimento
Para localizar a página ilustrada da imagem de exemplo abaixo, acesse:
Configurações > Agenda > Notificações por SMS > Notificações por tipos de atendimento
Nesta página irão aparecer todos os tipos de atendimentos cadastrados em sua clínica e ao clicar no botão editar, verá que para cada tipo de atendimento você poderá definir em quais momentos serão enviados as notificações desejadas para os pacientes.
Histórico de Envio
Nesta opção terá acesso ao histórico dos SMS enviados, assim como poderá reenviar eles sempre que for necessário, basta selecionar e clicar no botão reenviar selecionados.
Para localizar a página ilustrada da imagem de exemplo abaixo, acesse:
Configurações > Agenda > Notificações por SMS > Histórico de Envio
Para facilitar a visualização e deixar mais organizado, verá que ao final da página terá um resumo referente ao envio de SMS e custos dentro do período atual.
Modelos de Mensagem
Nesta opção você terá acesso aos modelos de mensagens disponíveis para envio e também poderá configurá-las conforme as necessidades de sua clínica.
Para localizar a página ilustrada da imagem de exemplo abaixo, acesse:
Configurações > Agenda > Notificações por SMS > Modelos de Mensagem
Opções de mensagens disponíveis para enviar aos pacientes:
Criação de agendamento;
Alteração de agendamento;
Lembrete de agendamento;
Exclusão de agendamento;
Mensagem de aniversário;
Pesquisa de satisfação.
Importante saber que as opções de criação, alteração e lembrete de agendamento possuem uma opção disponível para envio de link de confirmação. Ao clicar em alguma das opções de mensagens, verá campos personalizáveis ou definições para selecionar.
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