本ページでは、CLINICSのシステム障害発生を通知するメール機能と、その設定方法をご案内します。

本機能は、CLINICSのメインサーバー等、システム全体に起因する事象が対象です。

医療機関様ごとの端末（PC・タブレット等）の故障や、ネットワーク環境（Wi-Fi、回線トラブル等）による事象は通知の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

1.障害発生時の通知について

CLINICSで広範囲な影響を及ぼすシステム障害が発生した際に、医療機関様にいち早く事象を共有させていただく目的で、メールでの通知を行います。

▼「CLINICSカルテ」をご利用の医療機関様

【通知メールイメージ】

本メールが届いた際は、必要に応じてBCP機能をご活用ください。

【通知メールイメージ】

※この機能は「医療機関管理」の権限をお持ちのアカウントでのみ操作可能です。

権限の詳細につきましては、下記ヘルプページをご確認ください

・「設定」＞「緊急時連絡先設定」より設定画面に遷移ください。設定されている連絡先の一覧が表示されます。

・緊急連絡先一覧画面の「連絡先を追加ボタン」より、緊急連絡先に追加したメールアドレスを追加します。

・「検証ボタン」をクリックすると、メールアドレスの有効性チェックを行うことが可能です。

・入力したアドレス宛にテストメールが送信されますので、正しく受信できることを確認してください。

・緊急連絡先一覧画面の連絡先の横にある「編集」「削除」ボタンより、登録済みの連絡先の編集や削除も可能です。

（編集画面）

（削除画面）