このページでは、HP上でオンライン診療や対面診療の予約バナーを設置される際に活用いただける素材や、掲載文言の注意点をご紹介します。
(1)患者予約用URL
「設定」>「予約管理」をクリックします。
画面左側に医療機関専用予約URLが表示されますので、URLをコピーしてホームページ制作会社様へお渡しください。
▼オンライン診療、CLINICS予約をご契約の場合
対面優先表示URL、 オンライン優先表示URLをそれぞれ提供しております。
▼医療機関専用予約URL
ご参考)患者予約画面
予約画面内に表示される「オンライン」「対面」タブのどちらを初期値にしたいかを上記それぞれのURLにて使い分けていただくことができます。
(2)CLINICS紹介素材と利用方法
CLINICSをHPで紹介する際の素材は以下より取得できます。
多くの医療機関様は、自院HP上のトップページや、各疾患についての説明ページにバナーを設置いただくことで、効果的に患者様へ予約ページをを周知いただいています。
オンライン診療については「オンライン診療とは何か」「オンライン診療のメリット」「オンライン診療の始め方」などについて説明した専用ページにバナーを設置いただくこともおすすめです。
(3)CLINICSアプリ利用方法の説明素材
患者へアプリの利用方法を説明するため、下記資料などもHP上に掲載いいただくと効果的です。
(4)CLINICSアプリご案内の定型文例
CLINICSアプリやオンライン診療の案内文に迷われた際はお使いください。
「CLINICSアプリをご利用いただくことで予約や予約管理が簡便になります。」
「オンライン診療は、予約から受診、支払いまでをインターネットを通して行うことができる新しい通院のかたちです。仕事が忙しい方、育児中の方、定期的な治療が必要で通院がご負担になっている方も、ご自宅などから診察を受けることができます。」
(5)再診コードの掲載について
再診コードのHPへの掲載はお控えください。再診コードを掲載してしまうと初診の方も再診メニューに流入してしまい再診コードの機能が果たせなくなってしまいます。
関連ヘルプページ:【オンライン】予約枠設定上の初診/再診について
(6)オンライン診療に関する掲載文言のご注意点のご案内
HP上の文言は、医療広告ガイドラインや、厚労省が策定している【オンライン診療】オンライン診療の適切な実施に関する指針(ガイドライン)に沿った内容や表現に整える必要がございます。
掲載中の医療機関様が不利益を被ることのないよう、オンライン診療に関するご掲載内容についてNG例をご案内いたします。
💡予約が入りやすくするためのポイント〜SEO対策(検索エンジン最適化)をする〜
オンライン診療に興味を持つ患者は、病院を探す時、インターネットの検索エンジン(google、yahoo、safariなど)で検索し、病院のHPに記載のある診療内容や診察時間、雰囲気などを見てから、受診するかどうかを決めることが多い傾向にあります。
そこで、新規の患者から予約を入れていただくためには、検索エンジンにて「地域名 診療科」などのキーワードで検索した際、自院のHPが上位に表示されるような対策(=SEO対策)をしていることが重要になります。
SEO対策について詳しく知りたい方は、ご契約いただいているHP制作会社様や、SEO対策の専門会社様にお問い合わせください。
関連ヘルプページ: