CLINICS予約から入った予約は、皆様に普段ご利用いただいているクラウド診療支援システムCLINICSを用いて管理することが可能です。

「CLINICSオンライン診療」もご契約の場合、予約中にWEB問診を表示することが可能です。

他社様が提供するWEB問診システムをご利用の場合、URLを設定することで予約完了後にもweb問診に誘導することが可能です。

問診機能については「【オンライン診療】問診票を管理する」をご参照ください。

患者予約用URLにアクセス後、希望の診察日時などを選択し、メールアドレス・名前・生年月日・性別・電話番号の情報を入力するだけで対面診療の予約が行えます。

アカウントやクレジットカードの登録などは不要で、ご高齢の方などにもご利用を勧めていただけます。

メニュー設定で予約時保険証を必須と設定すると、患者が登録した保険証画像を予約が入った時点で確認することが可能です。

メニュー設定で予約時クレジットカードを必須と設定すると、melmoにご登録いただいたクレジットカードにていつでも決済が可能なため、診察後すぐにお帰りいただくことが可能です。

「受付一覧」画面で患者のアカウント状況を確認します。

melmoアカウント登録がある場合、グレーの「melmo会員」アイコンが表示されます。

アイコン右にクレジットカードのイラストがある場合は、クレジットカードが登録済みの状態ですので、melmo決済を行うことが可能です。

melmo会員でアプリに登録されているクレジットカードで決済する場合は、以下のヘルプページにて操作方法をご案内しております。
​【オンライン診療】会計する

患者がmelmo非会員の場合や、melmo会員でもクレジットカード登録のない場合、「会計待ち」ステータスにはならず、そのまま診察が完了します。melmo決済はできませんので、窓口で診療費の請求を行ってください。

来院時に窓口で診療費をご請求ください。