Si transferiste dinero a Cocos y pasaron más de 48 horas hábiles sin que lo veas en tu cuenta, escribinos por este chat y mandanos:
El comprobante de la transferencia, donde se vean la fecha, el monto y la cuenta de origen. Lo descargás desde el home banking o la app de tu banco o billetera.
La constancia de CBU o CVU de la cuenta de origen, donde figuren el nombre, el CUIL/CUIT, el número de cuenta y el CBU/CVU. También la descargás desde tu banco o billetera.
Con esa información revisamos tu transferencia y te avisamos cómo sigue.
Si la cuenta de origen es compartida
Si sos cotitular de la cuenta desde la que transferiste, la constancia de CBU tiene que mostrar los datos de todos los titulares, por ejemplo el CUIL de cada uno.