Este artículo aplica a todas tus tarjetas Cocos: virtual, física y Travel. Si querés pagar con QR o con Pix, eso se hace con Cocos Pay, que tiene otras reglas.
¿Qué métodos de pago tiene la Tarjeta Cocos?
Tenés 8 métodos y podés tenerlos todos activos al mismo tiempo.
Método de pago | Qué es | Moneda |
Pesos (ARS) | Pesos disponibles en tu cuenta | Pesos |
Rendimiento FCI (COCORMA) | FCI en pesos | Pesos |
Cocos Ahorro (COCOA) | FCI en pesos | Pesos |
Dólares (USD) | Dólares disponibles en tu cuenta | Dólares |
Dólares Ahorro (COCOAUSD) | FCI en dólares | Dólares |
USDT, USDC y DAI | Stablecoins: criptomonedas cuyo valor sigue al dólar | Cripto |
¿Qué métodos puedo usar según dónde pago?
Método de pago | Pagos en Argentina | Pagos en el exterior |
Pesos y FCI en pesos | Sí | Sí. Se compran dólares al tipo de cambio MEP y se descuenta el pago en dólares. |
Dólares y Dólares Ahorro (COCOAUSD) | No | Sí. Se descuenta directo en dólares, sin conversión. Necesitás BIND habilitado. |
Cripto (USDT, USDC, DAI) | Sí. Se vende la cripto a su cotización en pesos del momento del pago. | Sí. Se vende la cripto por pesos y se cambia por dólares al tipo de cambio MEP para cubrir el pago. |
Podés ver la cotización del dólar MEP en tiempo real desde el Inicio de la app.
¿Cómo activo mis métodos de pago y elijo el orden?
En Inicio, entrá a Tus tarjetas y elegí la tarjeta.
Tocá Métodos de pago.
Activá los métodos que quieras usar y desactivá los que no.
Arrastrá los métodos para ordenarlos. La tarjeta va a usar primero el que esté arriba de todo.
¿Qué pasa si no me alcanza el saldo de un método?
Los métodos se combinan en un mismo pago. Si no te alcanza el saldo del primer método, la tarjeta toma lo que falta del siguiente, en el orden que configuraste. Si un método no se puede usar para ese pago (por ejemplo, dólares en una compra en Argentina), la tarjeta lo saltea.
¿Puedo tener métodos distintos en cada tarjeta?
Sí. Configurás los métodos y el orden por separado en cada tarjeta. Por ejemplo, podés tener solo pesos y USDT en tu tarjeta física y los 8 métodos en tu tarjeta virtual.
¿Qué es la cuenta BIND y cómo la habilito?
BIND es el proveedor que habilita los pagos en dólares de Cocos. Solo lo necesitás para pagar en el exterior con Dólares o con Dólares Ahorro (COCOAUSD). Para pagar con pesos, con FCI en pesos o con cripto no lo necesitás.
En Inicio, buscá la sección Pagá en dólares y tocá Configurar.
Hacé la validación de identidad con tu cara desde la app.
En un plazo máximo de 48 horas hábiles vas a poder pagar con dólares. Si necesitamos validar algo más, te vamos a pedir documentación por mail.
¿Por qué se rechazó mi pago con la tarjeta?
Las causas más comunes son:
Pagaste en Argentina y solo tenías activos métodos en dólares.
Pagaste en el exterior con dólares y no tenés la cuenta BIND habilitada.
No te alcanzó el saldo sumando todos tus métodos activos.
Llegaste al límite diario de USD 4.000, que se comparte entre todas tus tarjetas. Podés verlo en Inicio > Tus tarjetas > Ajustes > Cambiar límite diario.