En caso de extraviar tu Tarjeta de Cocos, te sugiero que puedas pausarla hasta verificar que efectivamente la perdiste o recuperaste.
El paso a paso es el siguiente:
Vas a dirigirte hacia el apartado de Tarjetas dentro de la APP
Luego seleccionar el ícono "Pausar"
Y para poder reanudarla vas a ingresar de la misma forma y el ícono ahora va a aparecer como "Reanudar".
Si verificas que luego de un tiempo no pudiste encontrarla, deberías dar la baja y solicitar una nueva.