No fluxo de processos de due diligence, a troca de informações com terceiros desempenha um papel fundamental e, muitas vezes, depende da comunicação por e-mail para avançar com segurança e clareza. No entanto, situações comuns como e-mails perdidos, não recebidos ou simplesmente esquecidos na rotina podem comprometer o andamento das etapas.
Pensando nisso, a plataforma disponibiliza um recurso de reenvio do e-mail de preenchimento, permitindo reforçar o contato sempre que necessário e garantindo que todos os envolvidos tenham acesso às informações. Confira o artigo para saber mais!
➡️Acessando o perfil do Terceiro
Acesse o perfil do terceiro que está realizando o processo e procure pelo evento da due diligence que deseja reenviar. Todos os eventos estão listados na seção 'Eventos Relacionados' dentro do seu perfil.
Clique sobre o título do evento e, em seguida, já dentro do dossiê, clique no botão "Reenviar lembrete" localizado no início da tela:
➡️Recebimento do e-mail
Após reenviar o lembrete, o e-mail será enviado para o terceiro com todas as informações para acesso, junto ao prazo para ser respondido.
Todos os reenvio ficarão registrados dentro do histórico no evento.
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