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Was ist genau abgedeckt und was nicht?

Deine Versicherungsbedingungen (Policy Wording) sind die richtige Stelle zum Nachlesen - dort findest du alle Leistungen, Ausschlüsse und Limits. Du findest sie in deinem XCover Konto unter xcover.com/account oder im XCover Help Centre.


Wie melde ich einen Schadensfall?

Schadensfälle werden direkt von XCover bearbeitet. Melde dich auf xcover.com/account an und klicke auf Schadensfall melden. Nach dem Absenden erhältst du sofort eine Bestätigungs-E-Mail und kannst alles nachverfolgen im XCover Claims Centre.


Könnt ihr mir sagen, wie es um meinen Schadensfall steht?

Leider nicht - deine Versicherungen und alle zugehörigen Schadensfälle werden direkt von XCover bearbeitet, deshalb hat auch nur XCover Einblick. Antworte einfach auf eine deiner E-Mails zum Schadensfall oder besuche das XCover Help Centre, um ein Update zu bekommen.


Sollte ich diese Versicherung nutzen? Ist sie die Richtige für mich?

Wir können dir sachliche Informationen zu deinem Tarif geben, dürfen dich aber nicht zu deiner Entscheidung beraten. Bevor du dich entscheidest, lies bitte die Versicherungsbedingungen in deinem XCover Konto.


In welcher Sprache antwortet XCover?

Der XCover Support ist in über 40 Sprachen verfügbar, du kannst also in der Sprache schreiben, in der du dich am wohlsten fühlst.

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