Las condiciones de tu póliza (Policy Wording) son el documento que debes consultar - ahí se detallan todas las coberturas, exclusiones y límites. Las encontrarás en tu cuenta de XCover en xcover.com/account o en el XCover Help Centre.
¿Cómo presento una reclamación?
Las reclamaciones las gestiona directamente XCover. Inicia sesión en xcover.com/account y pulsa Presentar una reclamación. Una vez enviada, recibirás al instante un correo de confirmación y podrás seguirlo todo en el XCover Claims Centre.
¿Me puedes decir cómo va mi reclamación?
No podemos, lo sentimos - tus pólizas y todas las reclamaciones relacionadas las gestiona directamente XCover, así que solo ellos tienen visibilidad. Responde a cualquiera de los correos sobre tu reclamación o visita el XCover Help Centre para obtener una actualización.
¿Debería contratar este seguro? ¿Es adecuado para mí?
Podemos darte información objetiva sobre tu plan, pero no podemos asesorarte sobre la decisión que tomes. Antes de decidir nada, lee las condiciones de la póliza en tu cuenta de XCover.
¿En qué idioma responde XCover?
La atención al cliente de XCover está disponible en más de 40 idiomas, así que puedes contactarles en el idioma con el que te sientas más cómodo.