Para generar una incidencia en la aplicación Defontana Gestión de Personas, sigue la siguiente ruta:
Asistencia → Registro de Incidencias
Debes seleccionar el tipo de incicencia, tendras tres opciones solicitud:
Solicitud de compensación: Si el colaborador cuenta con horas extraordinarias acumuladas suficientes, podrá solicitar su compensación mediante remuneración adicional o días de descanso compensatorio.
Modificación de jornada: El colaborador podrá solicitar modificaciones a su jornada laboral, de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
Modificación de marcación: En caso de errores en los registros de asistencia, el colaborador podrá solicitar la corrección de la marcación correspondiente.en la siguiente pestaña tendrás que ir completa
Según la opción seleccionada, deberá completar la información requerida.
Posteriormente, hacer clic en Enviar para registrar la solicitud.
Al enviar la solicitud, el sistema mostrará un mensaje de confirmación indicando que la incidencia ha sido registrada correctamente.
Cómo consultar el estado de una solicitud de incidencia?
Para revisar el estado de una solicitud de incidencia, siga los siguientes pasos:
Asistencia → Estado incidencia
En esta sección podrá visualizar el estado actual de todas las incidencias registradas.
En la siguiente pantalla podrá ver las solicitudes de incidencia según el mes de registro y visualizar el estado actual de cada solicitud para realizar su seguimiento.
