Correos
La sección de "Enviar Correo" es una herramienta integrada en la plataforma CRM que permite a los usuarios redactar y enviar correos electrónicos directamente desde el sistema. Esta funcionalidad está diseñada para facilitar la comunicación con contactos, clientes o prospectos, manteniendo un registro organizado de las interacciones.
La estructura de la interfaz de correo se compone en las siguientes partes:
Información del Remitente y Destinatario:
De: Muestra la dirección de correo electrónico del remitente.
Para: Permite ingresar la dirección de correo electrónico del destinatario.
CC: Ofrece la opción de agregar destinatarios en copia carbón (CC) para incluir a otros interesados en la comunicación.
Para ingresar los correos en copia (CC/CCO) se debe ingresar el correo luego se debe presionar “Enter”, una vez la copia aparezca con Fondo azul como se aprecia en la imagen a continuación.
Asunto:
Campo para ingresar el tema o título del correo electrónico. En este caso, se muestra el texto de ejemplo "Ingrese un asunto...", que guía al usuario a completar esta información.
Cuerpo del Correo:
Área de texto principal donde el usuario redacta el mensaje que desea enviar. Este campo es flexible y permite incluir texto, imágenes, enlaces u otros elementos.
Barra de Herramientas (ToolBar):
Formato de texto: Negrita, cursiva, subrayado, tamaño de fuente, color, etc.
Adjuntar Hipervínculo e Imágenes: Permite enriquecer las notas con enlaces externos y archivos visuales, lo que es útil para agregar referencias o documentación adicional.
Botones de Acción:
Enviar: Permite enviar el correo electrónico una vez que se ha completado.
Cancelar: Descarta el correo y cierra la ventana sin enviarlo.