¿Qué es una Petición Administrativa?
Es un requerimiento formal que un contribuyente realiza al Servicio de Impuestos Internos (SII) para solicitar una gestión, habilitación, corrección o autorización que no puede resolver mediante las opciones habituales disponibles en el portal.
Estas solicitudes son revisadas por el SII y pueden requerir antecedentes adicionales para su aprobación.
¿Por qué se realiza?
En el proceso de certificación como Facturador de Mercado pueden existir situaciones donde la empresa no dispone de los folios necesarios para continuar con las pruebas de certificación.
En estos casos, es necesario solicitar al SII la habilitación o asignación de folios electrónicos mediante una Petición Administrativa.
Sin esta gestión, la certificación puede quedar detenida y no será posible completar las pruebas requeridas para la habilitación como emisor electrónico.
¿Cuándo se debe realizar?
Generalmente se utiliza cuando:
La empresa no dispone de folios electrónicos para certificación.
El proceso de certificación requiere documentos electrónicos específicos que no poseen folios asignados.
El SII solicita una gestión administrativa para continuar el proceso.
Se requiere habilitar documentos tributarios electrónicos en ambiente de certificación.
¿Cómo se realiza?
Para ingresar al portal del SII, puedes autenticarte utilizando cualquiera de los mecanismos habilitados por el Servicio de Impuestos Internos, tales como:
Clave Tributaria.
ClaveÚnica.
Certificado Digital.
Una vez dentro del portal, sigue la siguiente ruta:
Servicios Online → Peticiones Administrativas y otras solicitudes → Ingresar Petición Administrativa y otras solicitudes → Petición Administrativa → Solicitud de folios electrónicos y timbraje de documentos
Una vez dentro de la solicitud, completa los datos requeridos por el SII e indica claramente el motivo de la petición.
Descripción sugerida
"Solicito la habilitación y/o asignación de folios electrónicos en ambiente de certificación para continuar con el proceso de certificación como Facturador de Mercado con Defontana. Se requieren folios de prueba para los documentos electrónicos códigos 33, 56 y 61."
(Modificar los códigos de documentos según corresponda al proceso de certificación de la empresa.)
Documentación a adjuntar
Adjunta los antecedentes solicitados por el SII:
Formulario 3230.
Cédula de identidad del representante legal.
Antecedentes adicionales solicitados por el SII, si corresponde.
Formulario 3230
¿Qué sigue después?
Una vez enviada la Petición Administrativa, deberás esperar la respuesta del SII.
Cuando la solicitud sea aprobada y los folios hayan sido habilitados, deberás informar al equipo de Defontana para que pueda continuar con el proceso de certificación electrónica de tu empresa.
Para agilizar la gestión, te recomendamos enviar el comprobante de aprobación o cualquier antecedente entregado por el SII que confirme la habilitación de los folios solicitados.
Importante: La revisión, aprobación y tiempos de respuesta de la Petición Administrativa dependen exclusivamente del Servicio de Impuestos Internos.