En este instructivo, te explicaremos cómo eliminar usuarios registrados en el sistema. Recuerda que esta opción está habilitada solo para los usuarios administrador.
Ir al Módulo de Administración: Una vez dentro del sistema, busca el módulo de "Administración Usuarios".
Selecciona el Usuario a Eliminar.
Eliminar el Usuario:
Una vez seleccionado el usuario, haz clic en el botón 'Eliminar'.
Es posible que se te solicite confirmar la acción. Este paso es importante porque la eliminación de un usuario es irreversible y podría afectar la auditoría de registros y el acceso a información crítica.
Todos los registros asociados a ese usuario quedaran sin registro de quien lo realizo.
Posibles errores al intentar eliminar un usuario.
Este error indica que el usuario esta asociado con un vendedor del sistema por lo cual hay que desasociar el usuario del vendedor para poder continuar con la eliminación.
Ir al Módulo de Configuración > Ventas > Vendedor > Seleccionar el vendedor asociado al usuario y editar
Se debe eliminar la asociación y con eso se podrá eliminar el usuario.
Si necesitas ayuda adicional, puedes escribirnos a nuestro chat de soporte y uno de nuestros agentes revisará tu caso para darte respuesta lo más pronto posible.