En este instructivo, te explicaremos cómo eliminar usuarios registrados en el sistema. Recuerda que esta opción está habilitada solo para los usuarios administrador.
Ir al Módulo de Administración: Una vez dentro del sistema, busca el módulo de "Administración Usuarios".
Selecciona el Usuario a Eliminar.
Eliminar el Usuario:
Una vez seleccionado el usuario, haz clic en el botón 'Eliminar'.
Es posible que se te solicite confirmar la acción. Este paso es importante porque la eliminación de un usuario es irreversible y podría afectar la auditoría de registros y el acceso a información crítica.
Todos los registros asociados a ese usuario quedaran sin registro de quien lo realizo.
Posibles errores al intentar eliminar un usuario.
Este mensaje indica que el usuario se encuentra asociado a un vendedor y que la acción eliminará tanto la asociación con el vendedor como el usuario. Para continuar, haz clic en “Eliminar” en el cuadro de confirmación.
Mensaje de confirmación: la eliminación del usuario también elimina la asociación con el vendedor.
De esta forma, el usuario y su asociación con el vendedor se eliminan en un solo paso, sin necesidad de pasar previamente por el módulo de Configuración.
Cómo se refleja el historial una vez eliminado el usuario
Una vez eliminado el usuario, en el módulo de Contabilidad podrás visualizar en el listado de documentos (por ejemplo, en Comprobantes Contables) el código de usuario que estaba registrado anteriormente. En la columna “Usuario” se mantiene el código asociado a los movimientos que dicho usuario generó, conservando así la trazabilidad de los registros históricos.
Listado de documentos en Contabilidad: la columna “Usuario” conserva el código previamente registrado.
Recomendación importante: se recomienda no reutilizar los códigos de usuarios eliminados, ya que al asignar nuevamente un mismo código se actualizaría el dato histórico, mostrando el nombre del nuevo usuario asociado a registros que no le corresponden y afectando la trazabilidad de la auditoría.