保険証を忘れた患者様に対して10割で請求を行い、後日保険証を持参された場合の対応方法をご案内します。
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患者基本情報の保険証情報を更新する
既存患者様の場合
診療録の作成前に、患者詳細の保険証情報を編集します。患者詳細を開き、[保険証] > [保険] > [編集]から[有効期限]を設定して[保存]をクリックします。
新規患者の場合
新規追加で保険証情報を登録してください。
Dentisでは保険証の有効期限を変更するだけでなく必ず初再診設定と診療録の保存が必要になります。 |
初再診設定の保険なしを保険ありへ変更する
該当患者の10割請求した診療録を開きます。初再診設定画面＞保険組み合わせを[保険あり]に変更します。
変更後、[設定]をクリックします。
診療録を保存します。
患者様への返金対応
今回来院時に処置を実施して会計が発生する場合
今回処置完了後の会計に、前回未過集金が表示されますので、今回の会計と一緒に会計を行います。
返金は「返金額」に入力を行います。
今回来院で処置はなく返金対応のみ行う場合
該当の患者様の患者詳細から[会計]を選択し[+新規会計]を選択し、返金額を確認して返金を行います。
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