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メールが配信停止されている患者を確認したい

メール,リマインド,リコール

綿谷泰佑 avatar
対応者:綿谷泰佑
一週間前以上前にアップデートされました

Dentisから患者様宛に送られるメールには患者様がご自身で配信停止を行えるリンクが自動で掲載されています。(参考:消費者庁特定電子メールの送信の適正化に関する法律(特定電子メール法)

患者様が配信停止を行ったことを確認する方法についてご案内いたします。

メールの送信履歴

Dentis左側のバーにございます[連絡]から配信状況を確認できます。

配信停止になった方へのメールは[送信エラー]となります。

患者ラベルの自動付与

患者様が配信停止の対応を行った場合[メール未達]の患者ラベルが自動で付与されます。

配信停止を行った患者の検索方法

Dentis左側のバーにございます[患者]より[患者ラベル]>[メール未達]の条件で検索すると該当の患者を検索可能です。

患者様への連絡方法

患者様が配信停止をされた場合には患者様が再び配信を受け入れる設定をしない限りは医療機関様側での変更はできません。

患者様へのご連絡はメール以外の方法でのご連絡を行ってください。

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