旧企業・組織向け開発プラン(Startup, Business, Large Business)をご利用中で、Enterpriseプランへの移行をご検討頂いている場合、既存のグループプランをそのままEnterpriseプランのワークスペース内にインポートすることが可能です。次の手順に従って移行してください。
※ 他のプランをご利用中の場合はこちら(https://intercom.help/deploygate/ja/articles/8260520)をご覧ください。
複数のグループを1つのワークスペースにまとめることも可能です。その際は必ずワークスペースと移動したいグループの管理者になっているアカウントでログインしてください。
Enterpriseプランでは45日間の無料トライアル期間をご提供しております。
無料トライアル期間中に、既存のグループを移動していただくことは可能ですが、一度Enterpriseプランのワークスペース内に移動したグループを元のプランのグループに戻すことはできませんのでご了承ください。
こちら(https://deploygate.com/enterprises)からEnterpriseプランの45日間無料トライアルへのお申し込みをお願いします
DeployGateカスタマーサービスより、Enterpriseのトライアルアカウントご利用開始通知メールを送付させていただきます。お申込み後の操作方法についてはこちら(https://intercom.help/deploygate/ja/articles/4536538 )をご確認ください
Enterpriseプランへの申し込みが完了したら、 右上に表示されているアカウント名にカーソルを合わせるとメニューが表示されるので、プランお申込み時に指定していただいたワークスペースIDを選択してください
もしくは「グループ」を選択後、「参加中のワークスペース」より指定したワークスペースを選択してくださいワークスペースの管理者コンソールが表示されワークスペースでグループの作成が可能となります。ワークスペースの詳しいご利用方法についてはこちら(https://docs.deploygate.com/ja/docs/administrator-guide/)のドキュメントをご覧ください
(ここから先は既存のグループをEnterpriseプランのワークスペースへ移動する方法についてご案内します。一度グループを移動させると元に戻すことができないのでご注意ください)
グループを移行する場合はまず移行したいグループをこちら(https://intercom.help/deploygate/ja/articles/4536554)の手順に従って、解約してください
4.で表示したワークスペースの管理者コンソールの左側の「グループ管理」を選択してください
既存グループをこのワークスペースへ移行することができます」をクリックする
移行したいグループを選択してください
移行が終わると、グループ管理画面にグループが表示され、ワークスペース内で利用することができるようになります
またアカウントのメールアドレス宛に「[DeployGate] グループの移行が完了しました」というメールが届きます。
移動元のグループの人数が、移動先のワークスペースのお申し込みメンバー数よりも多い場合、エラーとなり、グループは移動できません。「[DeployGate] グループの移行に失敗しました」というメールが送信されます。
Enterpriseプランのメンバー数を増やしていただくか、元のグループのメンバーを減らしてから、グループを移行してください。
Enterpriseプランのメンバー数の変更方法についてはこちら(https://intercom.help/deploygate/ja/articles/4536506)
グループのメンバーの削除についてはこちら (https://docs.deploygate.com/ja/docs/developer-guide/group/delete-member )