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Quelles sont les conditions d'échange ou du remboursement ?
Quelles sont les conditions d'échange ou du remboursement ?
Henning Aschmutat avatar
Écrit par Henning Aschmutat
Mis à jour il y a plus de 2 ans

Vous disposez d'un délai de 14 jours de rétractation par rapport à la date de votre achat. Après ce délai, nous n'acceptons plus de demande de remboursement pour les rétractations d'achat.


Les produits retournés doivent être dans leur état original avec leurs pochettes et emballages.


Si vous souhaitez être remboursé après réception de votre colis, celui-ci devra nous être retourné sous 14 jours à compter de votre demande d'échange ou de remboursement. Il est nécessaire d'inclure l'email de confirmation de commande à l'intérieur de votre retour afin de pouvoir identifier votre colis.

Suite à cela, votre remboursement se fera automatiquement après réception et vérification de votre colis. Son montant sera équivalent au prix de(s) article(s) retourné(s).



S’il s’agit d’un échange ou d’un remboursement non conditionné par une erreur de notre part, le produit sera uniquement repris s’il n’a pas été utilisé ou ouvert ! 😊

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