Es kann durchaus vorkommen, dass deine WordPress Website bzw. der Divi Builder nicht korrekt funktioniert.
Lassen sich bestimmte Einstellungen nicht öffnen, anpassen oder speichern?
Bleibt dein Bildschirm weiß?
Oder bekommst du sonstige Fehlermeldungen angezeigt?
Um diese oder ähnliche Probleme zu beheben, gehe nun wie folgt vor:
1) Divi Theme & Plugins aktualisieren
Vor jeder Aktualisierung solltest du immer erst ein Backup deiner Website durchführen. Wie das geht, wird dir im Technik-Modul in der Lektion "Backups" erklärt.
Um das Divi Theme zu aktualisieren, logge dich auf deiner Website ein und gehe ins WordPress Dashboard. Dort gehst du oben links auf "Dashboard" und klickst auf "Aktualisierungen". Anschliessend scrolle ganz nach unten, bis du die "Themes" siehst. Nutze zur Orientierung die Screenshots unten.
Suche in der Liste nach dem Divi-Theme und setzte den Haken vorne links. Anschliessend klickst du auf "Themes aktualisieren". Während der Aktualisierung solltest du NICHTS klicken, sondern warte ab, bis du folgende Meldung siehst: "Alle Aktualisierungen wurden vollständig durchgeführt".
Teste anschliessend den Divi Builder und ob alles normal funktioniert.
Wenn ja, dann kannst du den Hilfeartikel schliessen und weiter an deiner Website arbeiten. Sollte der Fehler nicht behoben sein, wiederhole den ganzen Vorgang, diesmal allerdings mit den Plugins.
Sollte das Problem dadurch noch nicht behoben sein, so gehe zu Schritt "2) Browse Cache leeren"
2) Browser Cache leeren
Den Browser Cache leeren kann ebenfalls helfen. Dazu schliesst du deine Website zunächst. Je nachdem welchen Browser du verwendest, leert man den Browser Cache auf eine andere Weise. Hier unten findest du ein paar Links, die helfen könnten:
Sollten die Links nicht funktionieren, suche am besten direkt auf Google nach:
"Browser Cache leeren bei DEIN BROWSER NAME"
Teste anschliessend den Divi Builder und ob alles normal funktioniert.
Wenn ja, dann kannst du den Hilfeartikel schliessen und weiter an deiner Website arbeiten.
Problem noch nicht gelöst? Wir helfen dir sehr gerne weiter😊
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