Actualizar tus datos personales en Doto es esencial para mantener tu cuenta segura y asegurarte de que siempre tengas acceso a ella.
A continuación, te explicamos cómo modificar tu correo electrónico y número de teléfono siguiendo los procedimientos de la plataforma.
📧 ¿Cómo cambiar tu dirección de correo electrónico en Doto?
Después del registro, tu dirección de correo electrónico solo puede actualizarse contactando a nuestro equipo de soporte.
Si no tienes acceso a tu correo electrónico y no tienes fondos reales en tu saldo, te recomendamos crear una nueva cuenta en Doto con otro correo electrónico.
Recuerda que una dirección de correo electrónico y un número de teléfono solo pueden usarse para el registro una vez, por lo que deberás utilizar nueva información personal para crear una nueva cuenta.
Si no tienes acceso a tu correo electrónico y tienes fondos reales en tu cuenta de trading, por favor, contacta a nuestro equipo de soporte a través del chat o correo electrónico, y te ayudaremos con el proceso.
📌 Nota: Si tu solicitud requiere verificación adicional, el equipo de Doto te informará y solicitará documentos adicionales.
📱 ¿Cómo cambiar tu número de teléfono en Doto?
Si necesitas actualizar tu número de teléfono, sigue estos pasos:
Envía un correo a support-mu@doto.com o contáctanos por chat con los siguientes documentos:
Una selfie sosteniendo tu documento de identidad.
Tu nuevo número de teléfono, incluyendo el código de país.
El equipo de soporte revisará tu solicitud y te notificará una vez que se haya realizado el cambio.
📌 Importante: Si tu cuenta de trading aún no ha sido verificada, completa el proceso de verificación aquí o contacta a nuestro equipo de soporte para obtener más información.
Mantener tu información personal actualizada en Doto es un proceso sencillo que garantiza un acceso seguro a tu cuenta. Si tienes problemas para modificar tu correo electrónico o número de teléfono, contacta con el soporte para recibir asistencia personalizada.