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Cambia tu contraseña

Mantener tu cuenta segura es fundamental.

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Escrito por Sarah
Actualizado hace más de 2 semanas

Si necesitas cambiar tu contraseña en Doto, sigue estos sencillos pasos:

Cómo restablecer tu contraseña (Web y Móvil)

  1. Ve a la página de inicio de sesión de Doto o abre la aplicación Doto.

  2. Toca "¿Olvidaste la contraseña?" debajo del formulario de inicio de sesión.

  3. Introduce la dirección de correo electrónico conectada a tu cuenta de Doto.

  4. Toca "Enviar enlace de restablecimiento".

  5. Verás una pantalla de confirmación: "Revisa tu correo electrónico".

  6. Abre tu bandeja de entrada de correo electrónico y busca el enlace de restablecimiento (revisa Spam/Promociones si no lo ves).

  7. Haz clic en el enlace y sigue los pasos para crear y confirmar tu nueva contraseña.

  8. Vuelve a la página de inicio de sesión de Doto e inicia sesión con tu contraseña actualizada.


Revisa tu correo electrónico

  • Recibirás un correo electrónico de Doto con el enlace de restablecimiento.

  • Abre el mensaje y haz clic en el enlace.

  • Sigue los pasos para crear y confirmar tu nueva contraseña.

  • Una vez actualizada, puedes iniciar sesión con tu nuevo código de correo electrónico.


Si no recibes el código

  • Revisa tu carpeta de Spam, Correo no deseado o Promociones.

  • Asegúrate de que has introducido la dirección de correo electrónico correcta.

  • Si el correo electrónico no está registrado, es posible que aún no hayas creado una cuenta con él.

📌 Importante:

Revisa tu carpeta de Spam si no encuentras el correo en tu bandeja de entrada.

Si sigues teniendo problemas, contacta al soporte de DOTO para recibir ayuda.


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