⚠️ Cuándo Sucede:
Correo electrónico o contraseña incorrectos.
Versión desactualizada de la app de Doto.
Problemas del servidor o de red.
Inicio de sesión bloqueado por motivos de seguridad (varios intentos fallidos).
✅ Pasos para Solucionarlo:
🔍 Verifica tus datos de inicio de sesión:
Asegúrate de que no haya errores en el correo o la contraseña.
Las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
🔁 Restablecer Contraseña:
Pulsa en "¿Olvidaste tu contraseña?" en la página de inicio de sesión y sigue los pasos.
⬆️ Actualiza la App:
Ve a la App Store o Play Store y
Actualiza la aplicación de Doto a la versión más reciente.
🧹 Borrar Caché:
Borra la caché de la app o del navegador si los problemas continúan.
📶 Internet Estable:
Asegúrate de tener una conexión estable y lo suficientemente rápida.
🤝 ¿Aún Necesitas Ayuda?
Si todavía no puedes acceder a tu cuenta, por favor contáctanos. Te ayudaremos a recuperar el acceso de forma segura.