Mengemas kini data peribadi anda di Doto adalah penting untuk memastikan akaun anda selamat dan anda sentiasa boleh mengaksesnya.
Di bawah, kami terangkan cara untuk menukar e-mel dan nombor telefon anda mengikut prosedur platform.
📧 Cara Menukar Alamat E-mel di Doto?
Selepas pendaftaran, alamat e-mel anda hanya boleh dikemas kini dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
Jika anda tidak mempunyai akses ke e-mel anda dan tidak mempunyai dana sebenar dalam baki akaun, kami mengesyorkan anda membuat akaun Doto baharu dengan alamat e-mel lain.
Perlu diingat bahawa alamat e-mel dan nombor telefon hanya boleh digunakan untuk satu pendaftaran, jadi anda perlu menggunakan maklumat peribadi yang baharu untuk akaun baharu anda.
Jika anda tidak mempunyai akses ke e-mel anda dan mempunyai dana sebenar dalam akaun dagangan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui chat atau e-mel, dan kami akan membantu anda dalam proses ini.
📌 Nota: Jika permohonan anda memerlukan pengesahan tambahan, pasukan Doto akan memaklumkan anda dan meminta dokumen tambahan.
📱 Cara Menukar Nombor Telefon di Doto?
Jika anda perlu mengemas kini nombor telefon anda, ikut langkah berikut:
Hantar e-mel ke support-mu@doto.com atau hubungi kami melalui chat dengan dokumen berikut:
Selfie sambil memegang kad pengenalan anda.
Nombor telefon baharu, termasuk kod negara.
Pasukan sokongan akan menyemak permohonan anda dan memberitahu anda apabila perubahan telah dibuat.
📌 Penting: Jika akaun dagangan anda masih belum disahkan, sila lengkapkan proses pengesahan di sini atau hubungi pasukan sokongan kami untuk maklumat lanjut.
Mengemas kini maklumat peribadi anda di Doto adalah proses yang mudah untuk memastikan akses yang selamat ke akaun anda. Jika anda menghadapi kesukaran dalam menukar e-mel atau nombor telefon, hubungi pasukan sokongan untuk bantuan lanjut.