Doto mewajibkan semua pedagang untuk melengkapkan proses pengesahan bagi memastikan keselamatan pengguna dan mematuhi peraturan kewangan antarabangsa (KYC - Kenali Pelanggan Anda).
Cara Melengkapkan Pengesahan Akaun Langkah Demi Langkah
Mengapa Pengesahan Akaun Diperlukan?
Pengesahan adalah langkah wajib di Doto dan ia memberikan beberapa kelebihan:
✅ Melindungi akaun dan dana anda.
✅ Memastikan pematuhan terhadap peraturan anti-pengubahan wang haram (AML).
✅ Membolehkan fungsi penting seperti deposit, pengeluaran, dan perdagangan tanpa sekatan.
Langkah-Langkah Pengesahan Akaun Doto
Log Masuk dan Akses Bahagian Pengesahan
Kunjungi Doto dan log masuk ke akaun anda.
Pergi ke bahagian "Pengesahan" dalam profil pengguna anda.
Muat Naik Dokumen Pengenalan Diri Anda
Anda boleh gunakan:
Pasport
| 
|
Kad Pengenalan
|  |
Lesen Memandu
|  |
Bukti Alamat
Muat naik dokumen yang membuktikan alamat anda, seperti:
Bil utiliti (elektrik, air, internet).
Penyata bank.
Surat rasmi daripada kerajaan.
📌 Dokumen mesti memaparkan nama penuh, alamat, dan tarikh terkini (tidak lebih daripada 3 bulan lepas).
Swafoto untuk Pengesahan Wajah
Doto mungkin memerlukan gambar real-time untuk dibandingkan dengan dokumen pengenalan anda.
Ikuti arahan di skrin dan pastikan imej jelas:
Letakkan muka anda dalam bingkai yang disediakan. Gerakkan kepala dalam bulatan perlahan.
Semua Selesai! Klik 'Seterusnya' untuk menghantar dokumen anda.
Tips & Panduan
Gambar yang Jelas 🔍 | Anda boleh memuat naik foto yang jelas atau imbasan ID asal anda. Tangkapan skrin, dokumen elektronik atau salinan dokumen tidak boleh diterima. |
Gambar Terkini ⏰ | Foto atau imbasan dokumen anda sepatutnya kurang daripada 2 minggu sejak anda mengambilnya. Kami mengesyorkan mengambil gambar tepat sebelum memuat naiknya. |
Dokumen Asal Sahaja 📃 | Sila muat naik foto atau imbasan dokumen asal anda tanpa sebarang edisi fizikal atau digital. |
Bebas Kerosakan ✅ |
|
Masa Pemprosesan
🕐 Pasukan Doto akan menyemak maklumat anda dalam masa 24 hingga 48 jam.
🕐 Anda akan menerima notifikasi e-mel apabila akaun anda disahkan.
Masalah Biasa dan Cara Mengatasinya
❌ Dokumen tidak jelas: Pastikan anda memuat naik gambar yang terang dan bebas dari silau.
❌ Dokumen tamat tempoh: Gunakan dokumen yang masih sah.
❌ Alamat tidak sepadan: Pastikan bukti alamat sama dengan maklumat dalam akaun anda.
✨ Sahkan akaun anda sekarang dan mula berdagang di Doto tanpa sekatan! ✨