שאלות נפוצות

תשלום, עמלה, ביטולים ועוד

Victoria avatar
Written by Victoria
Updated over a week ago

?מתי אני מקבל תשלום
אנו מעבירים את התשלום תוך 2 ימי עסקים מרגע סיום הארוחה באמצעות העברה בנקאית. אך עם זאת ייתכן ויחלפו עד 5 ימי עסקים עד שתראו את הכסף בחשבונכם- תלוי בבנק בו אתם נמצאים
בדקו כאן אם פרטי החשבון שלכם בהצעה מעודכנים נכון

?האם אני צריך להוציא חשבונית
 מבחינת תנאי השימוש באתר, אתם מספקים את השירות ללקוחות ואנחנו מבצעים עבורכם את הגבייה. בהתאם לסטטוס שלכם ברשויות כעוסק מורשה/פטור, ייתכן ועליכם להוציא חשבוניות מס ללקוחות לפי בקשתם

?מה גובה העמלה שמתווסף להצעה שלי
על המחיר שתקבעו, יתווספו 20% המייצגים את הביטוח, תמיכה טכנית, שימוש בפלטפורמה והאפליקציה, עמלת סליקה, ניהול קהילה ועוד

?אם לא התמלא לי אירוע ואני צריך לבטל אותו, מה אני אמור לעשות
ביטול האירוע והודעה לאורחים הוא באחריות המארח בלבד
לחצו כאן לפירוט השלבים שתצטרכו לעשות

?במידה ואורח מבטל כמה שעות לפני האירוע, האם התשלום מוגן
​ 
.בהחלט! כל מארח רשאי לקבוע את מדיניות הביטולים שלו ולהתאימה אישית

?כיצד מתבצעת ההזמנה וכיצד נגבה התשלום
ההזמנה מתבצעת באתר. האורח בוחר את התאריך הרצוי, ומזמין מקום לחוויה שלכם
גביית התשלום מתבצעת ע"י סליקה מאובטחת באתר

?איך אני מבטל, עורך, משנה את ההצעה
לכל השאלות הטכניות והתמצאות באתר לחצו כאן

 
Support@eatwith.com יש לכם עוד שאלות? ניתן לפנות לתמיכה במייל  

Did this answer your question?