Когато направите поръчка, можете да проследите нейния статус, като щракнете върху „Последни поръчки“ от лентата за навигация вляво на екрана. След това можете да видите всичките ваши минали поръчки и техния статус.
Има два вида статуси, които можете да видите:
1. Статус на вашата поръчка:
Платена: Вашата поръчка е финализирана, но все още сумите не са заредени по картите на Вашите служители.
Заредена: Сумите са заредени по картите на вашите служители.
Отказана: Вашата поръчка е била анулирана преди обработката.
💡 Можете да видите статусите на последните си поръчки директно от началната страница на Edenred+.
2. Статус на вашето плащане:
Извършено плащане: Вашият банков превод е получен от Идънред и картите ще бъдат заредени до 5 работни дни.
Очаква плащане: Вашият банков превод все още не е получен или е в процес на получаване от нашия екип.
Анулирано: Този статус обикновено означава, че поръчката е анулирана.
❗️ Моля, имайте предвид, че можете да анулирате само поръчка, която все още не е платена.