Une commande groupée vous permet de passer une commande unique pour plusieurs sociétés et centres financiers (CF), au lieu de créer une commande distincte pour chaque entité.
Vous devez contacter votre conseiller commercial pour activer l'option de commande multi-sociétés/CF dans votre compte Edenred+, disponible pour l'instant uniquement en France.
Une fois l'option activée, vous pouvez importer un fichier contenant plusieurs sociétés et centres financiers.
Le système créera automatiquement une commande groupée et générera des commandes individuelles pour chaque société et centre financier.
👉 L'entreprise et le centre financier seront-ils automatiquement sélectionnés lors de l'importation du fichier.
Si votre dossier ne contient qu'une seule correspondance possible pour une entreprise ou un centre financier, le système la sélectionnera automatiquement. La page de correspondance s'affichera toujours pour vous permettre de vérifier et de confirmer vos sélections.
👉 De quel type de fichier ai-je besoin pour importer une commande groupée et puis-je utiliser mon propre modèle ?
Pour créer une commande groupée, vous devez importer un fichier contenant toutes les sociétés et tous les centres financiers concernés.
Vous pouvez utiliser un fichier personnalisé, à condition que :
Les en-têtes de colonnes, les noms des sociétés et les noms des centres financiers correspondent aux attentes du système ;
L'orthographe soit correcte (les majuscules n'ont pas d'importance).
💡 Le système affichera une page de correspondance avant la finalisation de la commande, afin que vous puissiez tout vérifier et confirmer.
👉 Comment les paiements sont-ils gérés dans une commande groupée ?
Chaque compte utilise le mode de paiement défini par son compte de facturation :
Si le prélèvement automatique est activé → Il sera utilisé
En cas de non activation → le paiement sera effectué par virement bancaire.
❌ Les paiement par carte et les virements instantanés ne sont pas autorisés pour les commandes groupées.
👉 Puis-je voir quelle commande appartient à quelle entité et à quel centre financier ?
Oui ! Les détails de la commande groupée comprend des colonnes pour l'entreprise et le centre financier, vous permettant de comprendre facilement quelle sous-commande appartient à quelle entité.