👉 Qu'est-ce que le prélèvement SEPA ?
Le prélèvement SEPA autorise un créancier à prélever de l'argent sur votre compte bancaire, et à votre banque d'effectuer le paiement correspondant. Ce mode de paiement est adapté aussi bien pour des besoins réguliers que pour des dépenses occasionnelles.
👉 Comment activer mon mandat de prélèvement SEPA ?
❗️ Pour activer votre mandat de prélèvement SEPA, vous devez d'abord régler une première commande par carte bancaire ou par virement bancaire.
💡 L'activation du mode de paiement en prélèvement automatique est soumise à éligibilité. Dans le cas, où vous ne l’êtes pas, vous n’aurez pas d’accès aux éléments ci-dessous.
La demande de mise en place peut être réalisée de plusieurs façons en cas d’éligibilité :
A la suite de la validation de votre première commande dans votre espace client, le choix d’activer le prélèvement automatique en mandat SEPA vous sera proposé. Cliquez sur le bouton “Demander l’activation”.
Lors du choix du mode de paiement lors de votre prochaine commande, cliquez sur le bouton “Demander l’activation” dans l’encart “Prélèvement automatique”. Vous devrez attendre la prochaine commande pour qu’il soit activé.
À la suite de votre demande, nos équipes vérifient la faisabilité de mise en place du prélèvement SEPA. Une fois cette action effectuée, votre mandat SEPA sera activé pour vos prochaines commandes. ✅
Dès votre prochaine commande, sélectionnez le moyen de paiement "Prélèvement automatique".
💡 Notez qu'une fois votre mandat de prélèvement SEPA actif, vous ne pourrez plus payer vos commandes par carte bancaire ou par virement bancaire. Si vous souhaitez désactiver votre mandat, contactez notre service client.