👉 Qu'est-ce que le prélèvement SEPA ?
Le prélèvement SEPA autorise un créancier à prélever de l'argent sur votre compte bancaire, et à votre banque d'effectuer le paiement correspondant. Ce mode de paiement est adapté aussi bien pour des besoins réguliers que pour des dépenses occasionnelles.
👉 Comment activer mon mandat de prélèvement SEPA ?
❗️ Pour activer votre mandat de prélèvement SEPA, vous devez d'abord régler une première commande par carte bancaire ou par virement bancaire.
La mise en place du mandat de prélèvement SEPA est activée après une demande en ligne depuis le formulaire.
Dans le menu Aide, cliquez sur "Contactez-nous" et remplissez le formulaire de demande en ligne.
Nos équipes vérifient la faisabilité de mise en place du prélèvement SEPA.
Vous êtes recontactés par email ou téléphone pour confirmer la mise en place.
Dès votre prochaine commande, sélectionnez le moyen de paiement "Prélèvement SEPA" .
Une fois cette action effectuée, votre mandat SEPA sera automatiquement actif lors de vos prochaines commandes. ✅
💡 Notez qu'une fois votre mandat de prélèvement SEPA actif, vous ne pourrez plus payer vos commandes par carte bancaire ou par virement bancaire. Si vous souhaitez désactiver votre mandat, contactez notre service client.