Ici, on vous dit tout sur le code d'activation, indispensable pour que vos bénéficiaires puissent créer leur compte Edenred+ et activer leurs avantages ! 🎉
👉 Un code d'activation, qu'est-ce que c'est ?
Un code d'activation est un code unique de 10 caractères lié à un avantage Edenred+. Il permet à vos bénéficiaires de :
Créer leur compte Edenred+. Une fois leur code d'activation reçu, ils peuvent le saisir lors de la première étape de création de leur compte.
Ajouter un nouvel avantage à leur compte. Une fois leur compte Edenred+ créé, ils peuvent ajouter autant d'avantages que ceux souscrits par votre organisation en renseignant les codes d'activation associés.
👉 Où mes bénéficiaires peuvent-ils trouver leur code d'activation ?
Vos bénéficiaires reçoivent leur code d'activation par email.
💡 Pensez à leur rappeler de regarder leur boîte email professionnelle en priorité et de ne pas oublier de vérifier dans les spams.
👉 Code d'activation introuvable, que faire ?
Nous recommandons à vos bénéficiaires de se rapprocher de vous pour vérifier :
Que leur profil est bien créé dans votre espace gestionnaire Edenred+.
Que leur adresse email est bien saisie.
Si malgré ces vérifications, un bénéficiaire ne reçoit toujours pas son code d'activation, vous pouvez lui renvoyer le code d'activation.