La saisie des adresses e-mail de vos bénéficiaires lors de la commande est idéale pour gagner du temps et automatiser la distribution des avantages à vos bénéficiaires. Cependant, nous comprenons que ce n'est pas toujours faisable.
Pour remédier à cela, vous pouvez activer une option pour permettre à vos bénéficiaires sans adresse e-mail de recevoir leurs avantages. Voici la marche à suivre 👇:
Contactez notre équipe support par message depuis votre espace client ou par appel téléphonique au 0 808 800 008. Nos experts vous guideront tout au long du processus.
Effectuez votre commande : Une fois l'option activée par notre équipe support, vous pouvez passer votre commande sans avoir à fournir l'intégralité des adresses email de vos bénéficiaires.
Vérifiez votre boîte de réception : Vous avez reçu un email pour accéder aux codes d'activation individuels de vos bénéficiaires. Vous pouvez les télécharger en format PDF sur notre plateforme dans l'onglet "Bénéficiaires".
Distribuer les codes d'activation : Vous pouvez donner ces codes à vos bénéficiaires sans adresse e-mail. Ils pourront utiliser ce code dans leur application Edenred+ pour activer leurs avantages.
👉 Si vos bénéficiaires n'ont pas encore de compte Edenred+, ils peuvent télécharger l'application et suivre les étapes de création de compte. Ils seront invités à rentrer leur code d'activation.
👉 Si vos bénéficiaires ont déjà un compte et souhaitent ajouter un avantage supplémentaire, ils peuvent le faire sur leur application depuis l'accueil en appuyant "Ajouter un nouvel avantage" à droite de leurs avantages existants.
💡 Un bénéficiaire rencontre une problématique au sujet de son avantage ou de son compte ? Toutes les réponses sont dans la Foire aux questions dédiées aux utilisateurs des avantages Edenred+.