Dans cet article, nous vous expliquons comment régler toutes vos prestations de services à la personne, même si votre intervenant n’accepte pas vos titres CESU Edenred+ dématérialisés.
👉 Demandez à convertir votre solde Ticket CESU Edenred+ en titres papier, en suivant les étapes ci-dessous :
1. Contactez le service client au 📞 0 808 800 066 (prix d'un appel local depuis un poste fixe en France métropolitaine). Nos conseillers sont joignables 5j/7 du lundi au vendredi de 9h à 17h.
2. Fournissez votre adresse postale ainsi que votre numéro de téléphone. Pour des raisons de sécurité, il se peut que nos conseillers vous demandent des informations personnelles complémentaires pour vérifier votre identité.
3. Votre solde Edenred+ sera débité immédiatement et vos titres papier seront expédiés sous 15 jours ✉️.
4. Vous aurez toujours accès à votre espace Edenred+ pour suivre vos prochains chargements Ticket CESU, chercher et ajouter de nouveaux intervenants ou encore accéder à des bons plans chez nos partenaires.
⚠️ Les titres papier reçus ont une durée de vie limitée ⌛ !
Ils devront être dépensés avant le 31 janvier de l’année qui suit celle mentionnée sur vos titres. Ils ne pourront pas être prolongés. Pensez-y avant de faire votre demande 😉.
Par exemple : si vous demandez des titres papier au mois de septembre, vous n’aurez que 4 mois pour les dépenser.
Si vous n’avez pas de besoin immédiat, nous vous conseillons d’attendre le 1er décembre pour recevoir des titres valables pendant 14 mois.
👉 Important à retenir :
Lorsque vous demandez à convertir votre solde CESU, c'est l'intégralité du solde présent sur votre compte au moment de votre demande qui est rematérialisée, à partir de 20€ et dans la limite de 450€ par carnet. Si votre solde comporte des centimes, il sera arrondi à l’euro supérieur près.
Si votre solde Ticket CESU Edenred+ est supérieur à 450€, vous recevrez plusieurs carnets de titres papier, expédiés séparément.
Si vous avez besoin de rematérialiser votre solde chaque mois, vous devrez répéter la procédure et contacter le service client.
👉 Vous ne voulez pas convertir votre solde en titres papier ?
Le Ticket CESU Edenred+, c’est + de 250 000 intervenants de services à la personne.
Saviez-vous que vous pouvez rechercher très simplement de nouveaux prestataires directement depuis votre application Edenred+ via la rubrique "Où l'utiliser" 🧭 ?
En activant votre géolocalisation ou en effectuant une recherche, vous trouverez LE prestataire de vos rêves : garde d’enfant 🍼, ménage et repassage 🧹, beauté et soins 💅, coach sportif 🏋️♀️, …rien n’est trop beau pour votre tranquillité d’esprit ! ⭐