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Mon intervenant n'accepte pas le paiement en CESU digital, que faire ?

Mis à jour il y a plus d'un mois

Votre intervenant est affilié au CRCESU, il vous a communiqué un code NAN valide, et pourtant vous n'arrivez pas à l'ajouter à votre liste Edenred+ ou à le régler en Ticket CESU digital ?

Il se peut que cet intervenant (particulier ou organisme de service à la personne) n'accepte pas encore les règlements par Ticket CESU digital.

Aucun souci, nous avons pensé à tout :

👉 Votre intervenant peut modifier son compte lui-même

En quelques clics, il peut modifier ses paramètres depuis son compte CRCESU pour accepter votre paiement en Ticket CESU Edenred+ digital.

⚙ Comment faire ?

  1. Il se connecte sur son espace personnel (ses identifiants, code NAN et mot de passe temporaire, ont été communiqués lors de son affiliation);

  2. Il clique sur "Dépôt direct", dans le menu à gauche;

  3. Il valide les conditions générales de ce service

Et c'est tout 🎉 ! Il n'a plus qu'à vous prévenir que le changement a été enregistré. Vous pourrez ainsi recommencer la démarche pour l'ajouter à votre liste.

👉 Transformez votre solde Ticket CESU digital en titres papier

Vous pouvez demander à convertir votre solde Ticket CESU en titres papier en contactant le service client au 📞 0 808 800 066 (prix d'un appel local depuis un poste fixe en France métropolitaine).

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?