Vous ne mettez plus la main sur votre téléphone ? Découvrez dans cet article la marche à suivre étape par étape en cas de vol ou perte de votre smartphone.
Pour éviter que l'accès à votre compte soit compromis, nous vous invitons à nous appeler sans attendre au 0 808 800 066 (prix d'un appel local depuis un poste fixe en France métropolitaine).
Pour des raisons de sécurité, nous vous demanderons :
Vos nom et prénom ;
Votre date de naissance ;
Votre adresse email.
Suite à cet appel, nous supprimerons vos cartes virtuelles le cas échéant. Vous devrez aussi les supprimer de votre wallet (portefeuille électronique sur votre téléphone).