Dans cet article, on vous explique comment trouver le numéro de votre ancienne carte Ticket Restaurant® (ou PAN).
Vous aurez besoin de récupérer les 4 derniers chiffres du PAN de votre carte (c'est le numéro à 16 chiffres inscrit sur votre carte) pour demander à transférer votre solde MyEdenred vers Edenred+.
👉 Vous aviez une carte Ticket Restaurant® au format physique 💳 ?
Le numéro de votre carte est inscrit au recto de votre ancienne carte physique Ticket Restaurant® si elle est au format horizontal (pour les cartes avec des visuels "Brasserie" ou "Pastèque") ou au verso de cette dernière si elle est au format vertical (visuel tout bleu).
👉 Si vous n'êtes plus en possession de votre ancienne carte physique
Voici comment faire pour récupérer les 4 derniers chiffres de votre numéro de carte :
👉 Vous avez déjà enregistré votre carte physique sur un wallet de paiement mobile (comme Apple Pay ou Google Pay) :
Rendez-vous dans votre wallet de paiement mobile,
Récupérez les 4 derniers chiffres du PAN directement visibles sur le visuel de carte.
👉 Vous n'avez pas encore ajouté votre ancienne carte physique dans un wallet de paiement mobile :
Il n'est pas trop tard et tout se passe depuis MyEdenred, vous n'avez pas besoin d'avoir votre ancienne carte avec vous !
Allez dans votre application MyEdenred (l'application liée à votre ancienne carte Ticket Restaurant®);
Cliquez sur le bouton "Ajouter à l'app Cartes" ou "Ajouter à Google Wallet", selon le modèle de votre smartphone, depuis la page d'accueil de l'application;
Laissez-vous guider pour ajouter votre carte à un wallet de paiement mobile;
Les 4 derniers chiffres du PAN seront directement visibles sur le visuel de carte.
Pour voir les tutos vidéos dédiés 🎥, cliquez ci-dessous :
👉 Vous aviez une carte Ticket Restaurant®sans support physique ?
Rendez-vous dans votre application MyEdenred;
Allez dans l'onglet "Carte" et cliquez sur "Ma carte virtuelle";
Consultez le numéro de votre carte. Il s'affichera pendant quelques minutes, le temps de récupérer les informations qui vous intéressent.
💡 Vous avez perdu votre ancienne carte physique, vous l'avez mise en opposition et ne pouvez plus consulter le numéro de votre carte ni l'ajouter à un wallet de paiement mobile ?
Vous ne pourrez pas transférer votre solde MyEdenred vers Edenred+ pour le moment.