Wat is deze factuur opsplitsing?
Elke maand op de 20e ontvang je een factuur voor het gebruik van de maand ervoor. Deze factuur bestaat uit verschillende productitems, indien van toepassing:
Kosten voor thuisladen (via automatische terugbetalingsservice)
Kosten voor openbaar laden (via de EEVEE-laadpas)
Abonnementsvergoeding voor het voertuig
Activatiekosten voor het voertuig
Activatiekosten voor de laadpas
De PDF-factuur bevat de bedragen, eenheidsprijzen en totale kosten per item. Voor een gedetailleerde specificatie van elk item kun je een aparte Excel-specificatie raadplegen. Deze toont details zoals:
Laadkosten per bestuurder
Bestuurdersspecifieke informatie (bijv. notitie bestuurder, IBAN, entiteit, groepen, ...)
Voertuigspecifieke informatie (bijv. kenteken, VIN, ...)
Waar kan ik de specificatie vinden?
Je kunt het Excel-bestand op 2 plaatsen vinden:
Je e-mail inbox: je kunt een automatische e-mailconfiguratie instellen voor het verzenden van de factuurspecificatie naar één of meerdere e-mailadressen. Dit wordt verzonden op het moment van facturering.
De platforminstellingen: via Instellingen > Plan & Facturering kun je alle specificaties in Excel-formaat downloaden. Ze zijn gegroepeerd per periode en per entiteit.
Tip: je kunt de e-mailontvanger voor deze specificatie configureren. Zo doe je dat:
Open en bewerk een entiteit
Schakel de schakelaar in om de factuurspecificatie te ontvangen
Controleer of wijzig het e-mailadres (standaard is het factuuradres)
Optioneel: voeg tot 4 extra e-mailadressen toe, dus in totaal 5
Sla je wijzigingen op
Als je vragen hebt over de facturering, neem contact op via talk@eeveemobility.com