デバイスのマイクがオンになっていることを確認してください。以下の手順に従ってください:iOSの場合:1. iPhoneまたはiPadで「設定」を開きます。2. 下にスクロールして「プライバシーとセキュリティ」をタップします。3. 「マイク」をタップします。4. 「EF Hello」を見つけ、トグルがオン(緑色)になっていることを確認します。Androidの場合:1. デバイスで「設定」を開きます。2. 「アプリ」または「アプリと通知」をタップします。3. リストから「EF Hello」を見つけて選択します。4. 「権限」をタップします。5. 「マイク」を選択し、「許可」を選びます。より良い音声録音のためのヒント:1. 話すときはデバイスを近くに持ってください。2. 背景音を避けるために静かな環境で録音してください。3. 話す前後に「録音するには押し続ける」ボタンを2秒間押し続けてください。上記のヒントに従っても録音に問題がある場合は、さらにサポートが必要ですのでご連絡ください。デバイスを振って「バグを報告」からメッセージを送信できます。関連記事サブスクリプションを変更またはキャンセルするにはどうすればよいですか?領収書を取得するにはどうすればいいですか?アカウントを削除するにはどうすればいいですか?インターフェースの言語を設定するにはどうすればいいですか?アプリでより多くの言語を学ぶにはどうすればいいですか?