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音声録音ボタンが動作しない場合はどうすればよいですか?

4か月以上前に更新

デバイスのマイクがオンになっていることを確認してください。以下の手順に従ってください:

iOSの場合:
1. iPhoneまたはiPadで「設定」を開きます。
2. 下にスクロールして「プライバシーとセキュリティ」をタップします。
3. 「マイク」をタップします。
4. 「EF Hello」を見つけ、トグルがオン(緑色)になっていることを確認します。

Androidの場合:
1. デバイスで「設定」を開きます。
2. 「アプリ」または「アプリと通知」をタップします。
3. リストから「EF Hello」を見つけて選択します。
4. 「権限」をタップします。
5. 「マイク」を選択し、「許可」を選びます。

より良い音声録音のためのヒント:

1. 話すときはデバイスを近くに持ってください。
2. 背景音を避けるために静かな環境で録音してください。
3. 話す前後に「録音するには押し続ける」ボタンを2秒間押し続けてください。

上記のヒントに従っても録音に問題がある場合は、さらにサポートが必要ですのでご連絡ください。デバイスを振って「バグを報告」からメッセージを送信できます。

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