Lembre-se de que todas as compras pagas do EF Hello estão vinculadas à conta que você usou para se inscrever, seja com Apple, Google, número de telefone ou e-mail. Para acessar recursos pagos em vários dispositivos, basta entrar com a mesma conta.
Se você não conseguir acessar a conta associada à sua compra, restaurá-la é fácil e gratuito. Basta seguir estas instruções:
1. Vá para a tela de Configurações ⚙️ no aplicativo EF Hello (localizada no canto superior direito da aba 'Perfil')
2. Clique em 'Atualizar'
3. Clique em 'Restaurar Compra' na parte inferior da página para acessar todos os itens que você comprou anteriormente
Se você pagou pelo site do EF Hello, agite seu dispositivo e entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente do EF Hello através de 'Relatar um problema'.
Posso usar minha conta EF Hello Pro em outros dispositivos?
Atualizado há mais de 4 meses