Compra no aplicativo Se você estiver enfrentando problemas para concluir sua compra, verifique se não há uma restrição ativa para a compra de produtos no aplicativo. Você pode encontrar mais informações sobre compras no aplicativo aqui: iOS Android Site EF Hello Você também pode fazer compras através do site EF Hello. Se você ainda não fez uma compra no site, siga as instruções abaixo: 1a. Se você já tem uma conta EF Hello - clique aqui para fazer login na sua conta existente no site. É necessário fazer login na mesma conta no site e no aplicativo, caso contrário, você não poderá acessar os recursos premium. 1b. Se você ainda não tem uma conta EF Hello - clique aqui para criar uma conta no site (é importante usar o mesmo endereço de e-mail que você usará para fazer login no aplicativo) 2. Escolha sua assinatura 3. Compre a assinatura escolhida (isso exigirá um cartão de crédito ou débito) Se você estiver tendo dificuldade para fazer uma compra no site EF Hello, pode nos contatar pelo site ou aplicativo. No nosso site, use nosso chat ao vivo acessando o ícone de mensagem azul no canto inferior direito da tela. Se preferir nos contatar pelo aplicativo, agite seu dispositivo e envie-nos uma mensagem através de 'Relatar um problema'.